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幫助中心

 
 
什么是風行付費點播服務?

為了讓風行用戶可以盡可能早、盡可能全的看到更多優質視頻內容,基于視頻版權方的用戶觀看限制要求,風行網提供用戶付費觀看視頻的服務,即“風行付費點播服務”。
付費點播服務的售賣內容為單部視頻,單價為5元。
為了保障用戶能順利完整完成視頻觀看,用戶在單次購買后的48小時內可不限次免費觀看其所購買的視頻。逾期需重新付費。

 
付費點播交易查詢

您可以登錄風行賬號中心(www.funshion.com/home/vip/),找到其中的購買記錄,查詢您的歷史付費點播交易記錄。
“已購買”標簽內顯示所有您歷史購買成功的訂單。

“未完成”標簽內顯示所有您歷史嘗試購買但尚未完成支付的訂單。

兩個標簽內所顯示訂單均會根據您當前的狀態進行購買狀態或觀看狀態提示。

 
付費點播支付完成了,為什么還不能觀看?

一般情況下,用戶成功支付后,立刻就可以觀看。如果遇到不能觀看,多數情況是因為支付還未成功。請確保交易狀態為"成功"。如果顯示"待支付",說明您還未完成支付,請完成支付后進行觀看。如有疑問可聯系客服查詢。

QQ客服 (9:00-18:00)

010-82080331

 
 
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